您在聚好商城提交订单成功后,后续在订单处理过程中,订单会经历各种状态。为了让您更好的了解订单处理情况和及时跟踪订单,并能顺利完成购物,特对订单状态作如下说明:
1、待付款
该状态说明您的订单已经审核通过,您可以通过第三方支付平台在线支付您的订单金额。
2、已支付
该状态说明已收到您的付款,仓库即将为您打包出库。
3、待发货
该状态说明已收到您的付款,仓库即将为您打包出库、订单配货打包中。
4、发货完成
该状态说明您购买的商品已经发货,正在配送途中。
5、收货完成
商品已发出一段时间,根据第三方物流公司所提供的客户收货凭证,订单将被自动置为“收货完成”
6、结束
用户订单成功送达并在15日内没有退货、处理完毕的退货或退款记录,此时订单状态变为“结束”。
7、申请退货中
说明该订单存在对应的退货或退款记录,并且都处于处理中 ,此时订单状态变为“申请退货中”。
8、已经取消
①您在未支付订单前,可以作废订单,此时订单状态为“客户作废”。
②商家客服人员对人工审核不通过的订单作废,或者仓库库存等原因不能出库联系您确认后作废订单,如果您已付款,会将您的已付款如数原路返回。
③如果您下单后在24小时内没有及时付款,系统将自动作废逾期未付款的订单。